Bij Katten En Honden Benodigdheden (hondenenkatten.com) waarderen we het vertrouwen dat u in ons stelt bij het kopen van onze hoogwaardige producten voor uw huisdieren. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het veilig verwerken van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen.

1. Doel van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen via onze website hondenenkatten.com, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te kunnen bieden:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
  • Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar wij slaan nooit creditcardgegevens op onze servers op
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, zoals design krabpalen of canvas hondenspeelgoed
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen (bijv. elektrisch kattenspeelgoed of fietskarren voor honden)
  • Communicatie over uw bestellingen, account en onze service
  • Het verbeteren van onze website en productassortiment (zoals denkspeelgoed voor katten of beschermhoezen)
  • Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor doeleinden die niet in dit beleid zijn vermeld zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen (inclusief EMS voor gratis verzending boven €50)
  • Technische dienstverleners: Voor websiteonderhoud en beveiliging
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of regelgeving

Alle derde partijen zijn contractueel gebonden om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor het specifieke doel waarvoor ze zijn gedeeld.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

  • Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met geavanceerde encryptietechnologie
  • Betalingsgegevens worden direct verwerkt door onze betalingspartners en worden nooit op onze servers opgeslagen
  • Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen
  • Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
  • Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Essentiële functies van de website mogelijk te maken (zoals het winkelwagentje)
  • De prestaties van de website te analyseren en te verbeteren
  • Uw voorkeuren te onthouden (zoals taal of regio)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Katten En Honden Benodigdheden
1213 Statenjachtstraat
Amsterdam, NL 1034CS
E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt: [Datum]